如何使用WhatsApp简化App的用户验证流程？
引言
为了提升用户体验和保障安全性，越来越多的App在用户注册和登录时采用验证码验证。然而，面对国际市场，国内App经常面临传统短信验证码成本高、送达不稳定的问题。同时，用户在接收和输入短信验证码时需要频繁切换应用，增加了操作步骤和出错的可能性。为此，WhatsApp推出了zero-tap模板消息，极大地优化了这一流程。
EngageLab，作为WhatsApp的官方服务提供商（BSP），已经完全支持WhatsApp的zero-tap验证码模板消息。我们的系统允许App快速、安全地通过WhatsApp发送验证码，用户在不离开原应用的情况下即可接收并自动填充验证码，极大地提高了操作便捷性和效率。这种方式不仅减少了用户的操作步骤，降低了输入错误的风险，还提升了整体的安全性。
什么是WhatsApp的Zero-Tap验证
WhatsApp的Zero-Tap验证是一种先进的认证技术，它允许用户在应用内直接接收并自动填充一次性密码或验证码，目前只支持Android平台。这种模板是WhatsApp为了提高用户体验和安全性而开发的特殊功能。它的核心优势在于“零点击”——用户无需进行任何额外操作，验证码就能自动出现在应用中，效果如下图所示：
WhatsAppZero-Tap 验证的工作流程
WhatsAppZero-Tap 模板的工作流程可以分为几个简单的步骤：
通过这种方式，WhatsApp的Zero-Tap模板大大简化了验证码的接收和输入过程，为用户提供了更加便捷和安全的体验。这种方法不仅减少了用户的操作负担，还提高了验证码传输的安全性，因为验证码直接从WhatsApp发送到应用，减少了被拦截的风险。此外，这种方法还能有效减少因验证码延迟或丢失导致的用户挫败感，从而提高整体的用户满意度和应用的可靠性。
WhatsApp Zero-Tap 验证的主要优势
1. 提升用户体验
使用WhatsApp的Zero-Tap模板为用户带来了显著的体验提升，主要体现在以下几个方面：
用户在使用应用时，如需进行身份验证或其他安全检查，通常需要接收并输入验证码。传统方式中，用户需要切换到短信或邮箱来获取验证码，这不仅打断了他们的操作流程，还增加了操作的复杂性。WhatsApp的Zero-Tap模板允许用户在应用内直接接收验证码，无需切换到其他应用或平台，从而提供了更加流畅和连贯的用户体验。
传统的验证码输入过程需要用户手动复制和粘贴或输入验证码，这不仅耗时而且容易出错。WhatsApp的Zero-Tap模板通过自动填充功能，将验证码直接输入到应用中的相应字段里。这种自动化处理大大减少了用户的操作步骤，降低了输入错误的可能性，使整个验证过程更加高效和无误。
在许多地区，短信服务可能不稳定或延迟较高，这会影响验证码的接收。通过使用WhatsApp，一个广泛使用且通常更稳定的通讯平台，应用能够更可靠地传递验证码，确保用户无论身处何地都能及时接收到验证码。
2. 安全性增强
WhatsApp的Zero-Tap模板在提升用户体验的同时，也显著增强了安全性，主要体现在以下几个方面：
传统的验证码发送方式（如短信或电子邮件）可能面临被拦截或截取的风险，尤其是在不安全的网络环境中。WhatsApp的Zero-Tap模板通过加密的通讯渠道直接将验证码发送到用户的WhatsApp账户，这大大降低了验证码被第三方截取的可能性，从而增强了整个验证过程的安全性。
在发送验证码时，WhatsApp的Zero-Tap模板可以包含安全提示，如提醒用户不要与他人分享这些验证码。这种提示有助于提高用户对安全性的意识，尤其是在可能存在社交工程攻击的情况下。
3. 提高效率
WhatsApp的Zero-Tap模板不仅提升了安全性和用户体验，还在效率方面带来了显著的提升。以下是其主要优势：
在传统的验证码接收方式中，用户需要从短信或电子邮件中手动复制验证码，然后输入到应用中。这个过程容易出现输入错误，尤其是在小屏幕的移动设备上。
WhatsApp的Zero-Tap模板通过自动填充验证码，有效地消除了这种因手动输入引起的错误。自动化的验证码发送和填充过程减少了手动操作的需要，从而减少了因输入错误导致的重试和用户挫败感。
通过自动化验证码的接收和填充，WhatsApp的Zero-Tap模板优化了整个操作流程。用户无需在不同的应用或页面之间切换来获取和输入验证码，这使得整个过程更加流畅和高效。
对于那些需要频繁身份验证的应用来说，这种优化可以显著提高整体的操作效率，减少用户在验证过程中的时间消耗。
WhatsApp Zero-Tap 验证集成指南
实施WhatsApp的Zero-Tap模板需要遵循一定的步骤，EnagageLab作为WhatsApp的BSP，你可以通过EngageLab注册WhatsApp商业账号并开通这个服务，以下是一个简明的指南，旨在帮助开发者和业务运营者有效地集成和使用这一功能。
1、注册EngageLab 平台开通WhatsApp 服务。
按照文档指引，注册EngageLab账号开通服务之后，进入WhatsApp子站的概览页，依次按此以下4个步骤（注册商业账户、注册发送号、验证发送号、发送消息）开通WhatsApp消息发送服务。
2、创建Zero-Tap 身份验证模板
在EngageLabWhatsApp 子站后台创建“身份验证”模板，输入模板名称、语言：
模板创建好之后，点击“编辑”按钮，输入包名与应用签名Hash：
3、AndroidApp 实现与WhatsApp 的握手：
将以下配置添加到您的Gradle文件中：
dependencies {
…
implementation'com.whatsapp.otp:whatsapp-otp-android-sdk:0.1.0'
…
将mavenCentral()添加到您的存储库中：
repositories {
…
mavenCentral()
…
声明可接收一次性密码或验证码的活动和意图筛选条件。意图筛选条件必须具有操作名称com.whatsapp.otp.OTP_RETRIEVED。
android:name=".ReceiveCodeActivity"
android:enabled="true"
android:exported="true"
android:launchMode="standard">
定义活动公共类并对WhatsAppOtpIncomingIntentHandler对象进行实例化，以处理意图、验证一次性密码并处理错误。
public class ReceiveCodeActivity extends AppCompatActivity {
@Override
protected void onCreate(Bundle savedInstanceState){
super.onCreate(savedInstanceState);
WhatsAppOtpIncomingIntentHandler incomingIntentHandler = newWhatsAppOtpIncomingIntentHandler();
incomingIntentHandler.processOtpCode(
intent,
// call your function tovalidate
(code) ->validateCode(code),
// call yourfunction to handle errors
(error,exception) -> handleError(error, exception));
对WhatsAppOtpHandler对象进行实例化，并将您的上下文传递到.sendOtpIntentToWhatsApp()方法中：
WhatsAppOtpHandler whatsAppOtpHandler = newWhatsAppOtpHandler();
whatsAppOtpHandler.sendOtpIntentToWhatsApp(context);
将以下内容添加到您的AndroidManifest.xml文件中：
对对象进行实例化：
WhatsAppOtpHandler whatsAppOtpHandler = new WhatsAppOtpHandler();
通过将isWhatsAppInstalled方法作为一个if语句中的分句进行传递，检查是否已安装WhatsApp客户端：
If (whatsAppOtpHandler.isWhatsAppInstalled(context)) {
//... do something
结论
在数字化和移动优先的时代，简化和保护用户的在线体验变得越来越重要。WhatsApp的Zero-Tap验证，结合EngageLab的专业服务，为企业提供了一种革新的方法来优化App的验证流程。这不仅提升了用户体验，还增强了安全性，并且在保护用户隐私的同时提高了效率。
另一方面，EngageLab作为WhatsApp的BSP，为企业提供了简单而高效的一次性密码（OTP）或验证码的集成解决方案。通过EngageLab，企业能够轻松集成WhatsApp的Zero-Tap消息模板，无需深入了解技术细节。这不仅减轻了企业的技术负担，也能为企业节约宝贵的时间和开发成本。
关于极光
极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销科技服务商。成立之初，极光专注于为企业提供稳定高效的消息推送服务，凭借先发优势，已经成长为市场份额遥遥领先的移动消息推送服务商。随着企业对客户触达和营销增长需求的不断加强，极光前瞻性地推出了消息云和营销云等解决方案，帮助企业实现多渠道的客户触达和互动需求，以及人工智能和大数据驱动的营销科技应用，助力企业数字化转型。
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