Web3Jumper招聘|内推~韩语运营/现货运营/韩语客服~
01
招聘岗位
韩语运营
工作地点:远程分布式
岗位职责:
1.承接海外投放的各国用户资源,通过whatsapp等社交媒体软件接收各国客户针对产品的咨询,进行基础操作教学与交易类授课。
2.主动一对一联系海外新客户,并引导其在平台使用。
3.进行包括内容编辑、话题发起、疑问解答等基础工作,保持用户与社群活跃。
4.挖掘新的海外运营场景渠道,丰富现有的社群运营渠道
5.迭代社群运营转化话术,提高转化率
任职要求:
1.有海外留学经验,韩语读写能力,能无障碍浏览国外的网站并与海外用户交流。
2.熟悉国外各大互动性SNS社区网站,facebook,whats app社交软件优先;
3.熟悉国外的网络社区语言,善于把握和引导话题,吸引粉丝;
4.有想法和自驱力,具备解决问题的能力,能接受挑战并承受一定的工作压力。
02
招聘岗位
现货运营经理
工作地点:远程分布式
岗位职责:
1. 对用户进行分层精细化运营,了解数据,增长的关键指标。
2. 负责海外市场的拉新、转化、留存数据整理与分析,建立海外用户生命周期。
3. 根据从产品数据,用户研究和当前市场趋势分析中获得的信息,为整体营销和产品战略提供助力
4. 与业务开发团队和产品团队一起,在相关项目上提供卓越的运营,识别并把握用户增长的机会
5. 围绕用户获取、转化、留存的增长漏斗模型中识别核心驱动因素以及关键瓶颈,设计用户增长运营策略并执行
6. 管理日常运营工作确保团队高效运营,支持业务的快速增长进行用户行为分析,场景漏斗分析,用户属性画像分析,制定精细化运营用户增长策略,提升用户投资金额以及有效DAU
7. 强大的数据分析能力,能够从数据分析中识别关键问题,定义、跟踪和改进OKR
8. 评估业务需求,提供整体解决方案和实施思路
任职要求:
1、3年及以上交易所同岗位经验,大所经验背景的优先考虑。
2、本科及以上学历,具有良好的用户体验感知及用户需求挖掘能力;
3、熟悉区块链用户运营经验,熟悉交易所多种运营方法;
4、对数据敏感,能够根据运营数据及时优化各项工作;
5、较强的沟通能力与协调力,较强的抗压能力;
6、英文听说读写流利加分;
03
招聘岗位
韩语客服
工作地点:远程分布式
岗位职责:
1、提供客户服务
2、现场入站支持用户关于我们产品的实时聊天,电子邮件,电报
联络各部门解决问题
3、主动寻找改进内部流程的方法
4、使用适当的技术研究客户咨询
5、运用问题解决、分析和直觉能力,遵循逻辑并提供好的解决方案
任职要求:
1、本科文凭/学士学位; 1年以上行内同岗位客户服务经验。
2、精通韩文和英文或韩语和中文。
3、求知欲强,好奇心强。