省时省力出“报告”，科学量化评价海外社媒运营效果

在海外社媒营销管理中，有几个需要时时关照的问题：

海外社媒运营、推广的预期结果是什么？

怎样实现预期结果？

怎样知道预期结果已经实现？

解决以上问题的一个有效途径是建立监测、评价体系，这是得到预期效果的基础。其中，针对效果进行科学量化评价的一个重要的依据和手段是——报告。

“报告”可以说是海外社媒运营的一个刚需。运营效果如何，数据表现，是否达成了既定目标，存在哪些问题，如何改进，以及工作成果等等，都需要以“报告”来体现。

在一份完整的海外社媒运营报告中，既要体现关键指标的数据现状，将报告期内的数据与目标进行比照以评断预期结果的达成情况，还应有与自身历史数据的纵向对比，以及与竞品的横向对比，以此从多个维度评判自身社媒运营增长所处的阶段和进程。

报告不仅要有数据，还要有数据归因和分析，这是最能体现专业能力和经验的部分。归因是否准确，分析是否能够切中要害，将直接关系到能否有效的动态调整相关策略，最终达到预期，甚至超预期的效果。

很多品牌建立了海外社媒矩阵，在多个社媒平台上建立了不止一个主页，用以针对不同的目标市场和海外受众。这时，对不同平台、不同地区主页数据的观察和比较可以提供很多有价值的信息。比如，哪个市场的增长更快，前景更好？哪个平台的互动和转化更好？是否需要根据社交媒体的增长和反馈及时调整自己的市场战略和营销策略等等。如果在报告中能够涉及以上内容的话，无疑会给品牌的海外增长带来更大价值。

尽管“报告”是做好海外社媒项目必不可少的重要组成，但它同时也是很多人比较头疼的一项工作。一方面，需要获取大量数据并进行汇总统计，另一方面，还要进行说明和分析，此外，还需要进行报告版面设计和编排，以及最后的核对、检查。所有这些，都要占用不少的人力和时间。

传统的人工报告方式，仅适用于少量低频率的需求。实际上，现在很多出海品牌都开始采用技术工具解决“报告”费时费力、工作量繁重的问题。运营报告具有数据庞大，琐碎的特点，对于这部分内容，数据管理软件可以比人工完成得更好。而报告中的分析总结部分，借助SaaS工具基于大数据的分析，也可以做得更客观全面。

针对海外社媒运营的“报告”这一刚需，OneSight提供了完备、高效的解决方案，不失为一条科学量化评价海外社媒运营效果的快速通道。

给用户极大的自由度，最大限度的实现定制化是OneSight报告功能的一大特点。在报告类型上，OneSight平台既有整体性报告，也有专项报告，包括社交号运营报告、帖文运营报告、社交号对比报告、周期对比报告、社交号诊断报告、话题分析报告、付费探测报告、行业分析报告、发布历史报告、数据汇总、画像分析、团队绩效报告等十余个类型，用户可以根据自己的需要选择其中的某一个或几个进行自由组合。

报告数据涵盖了粉丝、互动、发帖、帖文类型、最佳帖文、OS评分等数十个维度的指标及分析。数据来自Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube、VK等海外主流社交媒体，真实可靠。在报告周期上，既可选择常规的周报、月报，也可根据需要选择其他报告周期或特定的日期范围。

一键导出后的PDF报告为已经编排好的格式，清晰简洁，以下为某品牌8月份月度运营报告的部分页面：

在设置导出选项时可以选择将导出后的报告分享给团队，也可分享到某个或多个对象的邮箱，使报告被更多人同步看到。

OneSight还在“导出报告”的报告类型中提供了“行业分析报告”，为不同行业的用户提供了行业在海外社媒的数据表现作为参照，以下为手机行业分析报告的部分内容：

为方便用户使用报告导出功能，OneSight在多个页面都设置了“导出报告”按钮，无需切换至报告导出页面就能导出报告，并可针对某个主页创建定期报告。

可以看到，通过SaaS化服务的形式，OneSight给用户提供的，不仅是一个社交媒体数据营销管理平台，更是一个生产力工具。

结语

基于效果的管理已经成为全球化的趋势。管理者根据项目结果对绩效作出评判，而非根据他们对投入的控制，这是一个从关注投入到关注结果的转变。“报告”为实现这一转变，有效进行海外社媒运营项目管理提供了可靠依据。有了OneSight这个帮手，今后你可以一键生成所需要的报告，省时，省力，省心！

本文所有的数据均来自公开数据，数据获取和分析工具来自全球社交媒体数据营销管理平台OneSight营销云。如果你对OneSight营销云的“报告”及其他功能感兴趣，欢迎扫描下方二维码留下联系方式，我们会安排专人与您取得联系：

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OneSight（一网互通）成立于2017年10月，是一家致力于为中国企业提供全球营销技术服务的平台型公司；旗下OneSight营销云是国内领先的全球社交媒体数据营销管理平台，为出海企业提供包括多账号管理、内部协同、舆情监控、粉丝交互管理等一站式的产品服务。我们希望帮助中国出海品牌不断提升数据驱动力，在国际化进程中可以实现更好的业绩与品牌影响力的增长。

OneSight目前在北京、上海、广州均设有本地“专家式顾问"团队，以更及时、专业、系统化、本土化的方式向中国出海品牌提供便捷化的SaaS产品服务及以数据驱动为基础的全球社交媒体营销策略建议，提升中国出海品牌的全球竞争实力。